Ba nhà phân phối chính thức của Imou tại Việt Nam, đó là KBT, DSS và Vinago. Nếu quý khách hàng sử dụng dịch vụ lắp đặt camera tại Camera Phú Giáo, hoặc mua sản phẩm của chúng tôi chỉ cần gọi hotline của Camera Phú Giáo để được hỗ trợ trong việc bảo hành và bảo dưỡng sản phẩm. Chúng tôi cam kết sẽ giúp đỡ quý khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình.
KIỂM TRA CAMERA IMOU CHÍNH HÃNG: TẠI ĐÂY
- KBT:
- Chính sách bảo hành: Tất cả các sản phẩm Camera, Đầu ghi hình, Switch, Chuông hình, Access Control, Khóa cửa thông minh của Dahua được bảo hành trong 24 tháng (2 năm).
- Quy định bảo hành: Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn liên quan đến lỗi do nhà sản xuất. Những trường hợp không được bảo hành bao gồm sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học hoặc sử dụng sai điện áp quy định.
- Địa chỉ bảo hành:
- Miền Nam: Tòa nhà EWORK, 103A-105-107 NguyễThành phố Hồ Chí Minh.
- Miền Bắc: Tầng 1, CT3- Tòa nhà Vimeco, Đường Tú Mỡ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
- DSS:
- Chính sách đổi trả hàng:
- Khách hàng được quyền đổi sản phẩm sang sản phẩm khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của Camera Phú Giáo.
- Sản phẩm mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi.
- Thời gian áp dụng: Không quá 7 ngày tính từ ngày mua hàng.
- Chính sách trả lại hàng và hoàn tiền:
- Được áp dụng khi hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng hoặc không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất.
- Điều kiện chấp nhận đổi trả: Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện nhất định.
- Địa chỉ bảo hành:
- Miền Bắc: Tầng 1, Tòa nhà CT3-Vimeco, Đường Tú Mỡ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Miền Nam: 123 Nguyễn Văn Thủ, Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Vinago:
- Chính sách bảo hành: Sản phẩm Camera & đầu ghi IMOU và bóng đèn IMOU được bảo hành trong 24 tháng. Thời gian bảo hành ban đầu của bóng đèn IMOU là 1 tháng và yêu cầu nguyên hộp, phụ kiện, sản phẩm như mới. Thời gian bảo hành được tính theo serial trên app VINAGO B2B.
- Địa chỉ trung tâm bảo hành:
- Khu vực Hà Nội: Tầng 1, Toà nhà CT3-Vimeco, Đường Tú Mỡ, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
- Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Tầng 4, Tòa nhà EWork, 103-105-107 Nguyễn Thông, Phường 9, Quận 3, TP. HCM.
Với thông tin trên, khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn địa điểm bảo hành phù hợp khi mua sản phẩm camera Imou Tại Camera Phú Giáo
