Chính sách đổi trả và bảo hành tại Cameraphugiao.com

Với sứ mệnh cung cấp những trải nghiệm “An tâm mua sắm” cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến tại caemeraphugiao.com giống như đang mua sắm tại siêu thị; cameraphugiao công bố và chịu trách nhiệm với Chính sách đổi trả và bảo hành như sau:

1. Đổi trả

Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau đây:

- Trong vòng tối đa 3 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm nhận không đúng mẫu mã, nhãn hiệu, chức năng như công bố thì khách hàng được đổi/tra miễn phí, kể cả phí vận chuyển (cameraphugiao chịu phí vận chuyển).

- Trường hợp, sản phẩm không bị lỗi, nhưng không phù hợp với nhu cầu sử dụng, khách hàng được phép đổi/trả trong vòng tối đa 3 ngày kể từ khi nhận hàng; điều kiện đổi/trả là sản phẩm phải còn nguyên vỏ hộp, không bị trầy xước, vơ bẩn, rơi vỡ, hư hỏng với mọi hình thức. Khách hàng phải chịu phí vận chuyển đổi/trả và phụ phí 10% giá trị hàng hoá đổi/trả.

2. Bảo hành

- Tất cả sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

- Không bảo hành do khách hàng tự ý sửa chữa, thay thế; hư hại do thấm nước, lửa đốt, côn trùng; mất hoặc rách tem bảo hành kể cả tem của Nhà phân phối .

- Thời gian bảo hành được công bố kèm theo sản phẩm tại website/app cameraphugiao.com.

- Sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 tương đương, hoặc mới hơn. Trường hợp không còn sản phẩm tương đương, cameraphugiao sẽ đổi sang sản phẩm khác (Onbi sẽ liên hệ khách để thỏa thuận).

- Thời gian bảo hành không quá 07 ngày (kể từ lúc cameraphugiao nhận được hàng).

- Phí bảo hành: Khách hàng chịu phí gửi bảo hành về cameraphugiao, cameraphugiao chịu phí trả bảo hành đến khách hàng.

- Khách hàng ở một số thành phố có trung tâm bảo hành của hãng thì có thể bảo hành trực tiếp tại trung tâm bảo hành của hãng; Quý khách hàng phải liên hệ với cameraphugiao để được hướng dẫn.

- Bảo hành & Hỗ trợ kỹ thuật: 0982184906 (Zalo)